informacja o zwrocie

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli go otworzyłem?

Szanujemy Twoje prawo do namysłu, dlatego masz 14 dni na zwrot. Jednak ze względu na charakter naszego produktu (urządzenia douszne), musimy dbać o najwyższe standardy higieny.

Zgodnie z § 6 ust. 8 lit. d naszego Regulaminu, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy produkt został dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, a Ty otworzyłeś to opakowanie po otrzymaniu przesyłki.

Co to oznacza w praktyce? Jeśli zerwiesz plombę zabezpieczającą lub zniszczysz folię ochronną, z której korzystamy przy pakowaniu, produkt traci status towaru fabrycznie nowego. W takim przypadku, ze względów ochrony zdrowia i higieny, nie możemy przyjąć zwrotu. Jeśli jednak Twoje pudełko pozostaje fabrycznie zamknięte (z nienaruszoną plombą/folią), możesz je bez problemu zwrócić w ciągu 14 dni.